外銷郵件自動化:Mail Merge 快速提升回覆率的秘密武器

把開發信變成一場可以量化、追蹤、優化的行動

你可能試過以下狀況:

  • 手動寄出幾十封開發信,收件人一個一個複製貼上

  • 信寄出去了,卻不知道誰打開了、誰根本沒收到

  • 想追蹤成效,卻沒有工具記錄

這些問題,其實只需要一個工具就能解決:Mail Merge + Google Sheets + Gmail 自動化流程

為什麼你需要 Mail Merge?

Mail Merge 是一種「批次個人化郵件寄送」的技術,它讓你能做到:

  • 一次寄出 100 封以上的開發信

  • 每封信都帶有個人化資訊(如公司名、人名、產品類別)

  • 寄信後可追蹤開信率、點擊率、回覆率

  • 自動在 Google Sheets 上記錄狀況,方便分類與跟進

對外銷業務來說,這就是你的小型 CRM + 業務助理

真實情境:同樣一份名單,為什麼你的回覆率不如人?

答案是「沒有個人化」。
同一封「Dear Sir/Madam」開頭的信,在買家眼中就是垃圾信。
而 Mail Merge 能讓你這樣寫開頭👇:

Hi John,

I noticed your company, ABC Stationery, offers a strong line of sketchbooks and pads. We’re a Taiwanese manufacturer specializing in art portfolios and display folders. Would you be open to exploring a potential collaboration?

讓對方覺得:這封信是寫給我的,而不是亂槍打鳥。

工具推薦:最簡單的 Mail Merge 工具有哪些?

以下幾個都是實戰上常用的:

工具功能適合對象是否免費
YAMM(Yet Another Mail Merge)整合 Google Sheets,簡單上手,支援追蹤開信新手入門✅ 免費每日最多20封
Mailmeteor無需安裝擴充,安全性高,速度快想要更穩定體驗者✅ 基礎版免費
GMass支援追蹤、自動回覆、重寄未開信進階業務操作❌ 收費為主

你只需要一個 Gmail 帳號 + 名單表格,就能開始寄信。

如何使用 Mail Merge 快速啟動你的開發信流程?

Step 1:準備名單表格

使用 Google Sheets 整理以下欄位:

  • Company Name

  • Contact Name

  • Email

  • Country / Product Interest(可選)

Step 2:撰寫你的 Email 範本
Step 3:使用YAMM/Mailmeteor套用並寄出

匯入你的名單,點擊「Start Mail Merge」就能自動套用+寄出。

加分技巧:追蹤、分類、跟進

Mail Merge 的真正威力在於後續:

  • 標記開信者:這些人最可能感興趣,優先追蹤

  • 沒開信者:3-5天後可再寄一封 follow-up

  • 有點擊但沒回覆者:可主動詢問是否方便通話

記得:一封信不是目的,回覆才是。Mail Merge 幫你建好追蹤流程,才是真正省力。

寫得快 ≠ 亂槍打鳥,寫得巧才能接到訂單

對中小型外銷廠商來說,人力有限,時間更寶貴。
Mail Merge 幫你把「人找人」變成「系統找客戶」,而你只需要專注在真正願意合作的人身上。

若你連網站、名單、開發信都不知道怎麼開始,沒關係,我可以幫你一次規劃。

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