你可能已經有業務人員,甚至每年還會參展,但仍然覺得詢盤變少、成交週期變長。也許你開始想問:「我需要做網站嗎?」「網站真的能幫我帶來客戶嗎?」
這篇文章不是從設計或功能談起,而是從一個實戰外銷人的角度,分享網站為什麼是現在 B2B 最重要的數位業務起點。
網站不是裝門面,而是幫你過濾客戶與加速信任的關鍵
對於第一次接觸你的國外客戶來說,網站就是你所有信任感的第一印象:
客戶會從你的網站判斷你是不是「真的有在做外銷」
看你的產品頁面內容多不多、說明是否專業,來猜測你的規模與誠意
搜尋你品牌名稱時有沒有出現官網,是他判斷要不要回信的第一步
很多企業以為網站是「放產品」的地方,實際上,在對方還沒寫信之前,它已經在「說話」了。
你不需要做很華麗的網站,但你需要一個說得清楚的網站
一個對 B2B 有效的網站,最重要的是清楚、可信、容易操作,而不是動態特效。
你可以這樣開始:
用一頁式網站簡單說明公司定位、主要產品、聯絡方式(比沒網站好太多)
一步一步補上 FAQ、常見規格、報價方式,讓網站像業務一樣可以替你解答
加上語言切換,讓搜尋時能接觸不同地區的買家(尤其東南亞、中東)
你不需要一下子做完整 10 頁,但你可以從第一頁先開始。
首頁(Home)
功能重點:建立信任感、快速抓住買家注意力。
標題:明確寫出「你是誰、做什麼、適合誰」,例如:
“Professional Manufacturer of Art Portfolio Cases for Global Wholesalers”
“Customized Stationery Solutions for Designers, Artists, and Retailers”
Banner圖片:使用實拍圖,最好有工廠、產品、應用情境圖
CTA按鈕:引導買家採取行動(如:Get Quotation / Contact Us / Download Catalog)
滾動後可看到:產品分類預覽、合作品牌Logo、快速公司簡介、主打商品
產品頁(Product Page)
功能重點:提供完整產品資訊,讓買家能下決策。
類別清楚分類(依照材質、應用、價位、尺寸)
每一個產品頁面需包含:
高畫質圖片(多角度+情境照)
規格資訊(尺寸、包裝方式、MOQ)
可放下載PDF(規格書、報價單)
可設置詢價按鈕或表單
支援「快速篩選」功能(提升UX)
公司介紹(About Us)
功能重點:強化品牌形象與可信度。
歷史與里程碑(例如創立時間、出貨國家數量)
工廠圖片或影片(讓買家知道你不是貿易皮包公司)
出展紀錄、證書、第三方驗證
合作品牌名單(尤其是知名買家)
創辦人理念(讓品牌有溫度)
詢價頁(Contact / Inquiry)
功能重點:降低買家行動的阻力,提升詢問意願。
簡單表單設計(姓名、Email、需求品項)
可選擇多種聯絡方式(WhatsApp、WeChat、LINE等)
按鈕設計具吸引力,如:
「立即取得報價」
「下載型錄」
「安排視訊會議」
常見問題(FAQ)
功能重點:提升轉換率,減少業務回覆負擔。
內容可包含:
是否接受OEM/ODM?
最小訂購量是多少?
運送方式與交期?
是否有樣品政策?
支援的付款方式?
透過FAQ,不但可省下來回溝通時間,也讓買家覺得「這家公司很專業、有準備」。
客戶見證 & 案例研究(Testimonial / Case Study)
功能重點:讓買家更安心、提高說服力。
展示已合作的品牌與買家
提供具體的合作成果(例如:協助美國客戶開發新品,增加20%銷售)
可結合圖片、影片、推薦信,提升真實感
客戶見證 & 案例研究(Testimonial / Case Study)
功能重點:讓買家更安心、提高說服力。
展示已合作的品牌與買家
提供具體的合作成果(例如:協助美國客戶開發新品,增加20%銷售)
可結合圖片、影片、推薦信,提升真實感
為什麼「網站+代客開發」要整合?
現在的B2B行銷不只是做網站,也不只是開發名單,更關鍵的是這兩者「同步進行」:
項目 | 傳統做法 | 整合式做法 |
---|---|---|
網站 | 純展示、沒人管理 | 結合內容行銷,定期更新 |
名單開發 | 單次發信、無追蹤 | 整合網站行為分析,自動跟進 |
客戶管理 | 用Excel、手動紀錄 | 串接CRM系統與網站表單 |
商機追蹤 | 業務憑直覺 | 用網站熱區、點擊紀錄分析 |
透過整合,可以讓買家:
看過網站後馬上轉化(填表單、加LINE)
業務可以根據對方在網站上的行為,提供對應資訊(精準銷售)
自動收集潛在買家資料,長期追蹤
網站可以讓買家「找到你」,不只是你找他
很多外銷人都做 cold email、參展、跑名單開發,但這些方式都是你「主動去找客人」。
而網站,是你讓客人「找到你」的方式。
你可以從以下三件事來做佈局:
網站結構清楚:首頁、產品頁、關於我們、聯絡表單,讓人一進來就知道你做什麼
內容有關鍵字:在產品說明中加入買家會搜尋的詞,例如「zippered art portfolio」或「custom binder supplier」
設立 blog 或 FAQ:幫助你累積 SEO 成效,慢慢地變成搜尋引擎裡的可見品牌
網站不是做完就有效果,而是佈局完才能開始產生結果。
網站是你的業務員,而且不請假、不抱怨、24 小時上班
網站不像參展需要時間準備、不像人員會離職、不像廣告需要預算,它是:
一個可以持續說話的地方
一個讓客戶重複確認你的專業的地方
一個可以承接你其他曝光管道(Threads、廣告、社群連結)的核心平台
如果你還在用別人的頁面介紹你自己(像展會平台或代理商的頁面),那你就還沒真正開始經營你的品牌。
小結|你不需要一次做完全部,但你需要開始
如果你正在經營外銷業務,網站就是你能掌握的起點。你不需要馬上有 10 頁網站、3 種語言、電商系統,但你需要一個能讓人看見你的地方。
這不是選擇做網站,而是選擇把你的專業「留下來」。
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