在本網站購買商品或服務,退費方式依商品類型不同:
1. 數位商品(例如:外銷官網英文文案範本包)
付款完成後即可在網站上取得下載連結。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款,本商品屬非以有形媒介提供之數位內容,您在結帳時勾選同意後才提供,因此不適用七天解除權,提供後恕不退費。
2. 代寫服務(例如:產品頁英文文案代寫)
本服務依您提供的產品資料量身撰寫,屬客製化給付,不適用七天解除權。
・我們開始撰寫之前,可以申請全額退費。
・開始撰寫後,恕不退費。
・收到完整資料後 7 個工作天內交付;交件後可以免費修改一次。
3. 內容不符或有瑕疵
收到的內容與訂單不符、檔案無法開啟或有缺漏,或其他非消費者失誤造成的問題,請聯絡我們,我們會補寄、修正,無法處理時辦理退款。
4. 怎麼申請退費
請用 LINE(@599ybcbs)或 Email(sales@mokichi.com.tw)告訴我們訂單編號與原因。確認符合退費條件後,我們會在 7 個工作天內退款到您指定的帳戶。
完整說明請見服務條款第 6 點。